Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia zamówienia, ułatwienia korzystania ze strony internetowej oraz innych celów opisanych w naszej polityka prywatności.
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Fizjokultura.pl prowadzony jest przez:
- Fizjoklinika Kamil Góra
- NIP: 5213524468
- Adres: ul. Motorowa 1/11, 04-035 Warszawa
- Kontakt: kontakt@fizjokultura.pl, tel. 663 735 924
- Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
- Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
§2 Oferta i zasady składania zamówień
- Sklep internetowy oferuje produkty cyfrowe, w tym:
- ebooki,
- szkolenia online.
- Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej – poprzez e-mail lub dostęp do platformy.
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
- Realizacja zamówienia następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
§3 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i są zwolnione z podatku VAT.
- Dostępna metoda płatności: Przelewy24.
- Kupujący może otrzymać fakturę – dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia.
§4 Dostawa i realizacja zamówień
- Produkty dostarczane są w formie cyfrowej poprzez:
- e-mail z linkiem do pobrania,
- dostęp do platformy szkoleniowej.
- Realizacja zamówienia następuje automatycznie po otrzymaniu płatności.
§5 Odstąpienie od umowy i zwroty
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, produkty cyfrowe dostępne w sklepie nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu.
- Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i utratę prawa do odstąpienia.
§6 Reklamacje
- W przypadku problemów z dostępem do zakupionego produktu, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@fizjokultura.pl.
- Reklamacje dotyczące dostępu do produktów cyfrowych będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.
§7 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Fizjoklinika Kamil Góra.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz działań marketingowych zgodnie z polityką prywatności.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim w celu realizacji płatności, obsługi księgowej, działań analitycznych i marketingowych:
- Przelewy24 – obsługa płatności,
- wFirma – system księgowy i fakturowy,
- Google Analytics – analiza ruchu na stronie,
- Google Ads – reklamy w sieci Google,
- Facebook Pixel – marketing i remarketing w serwisie Facebook,
- Meta (Facebook, Instagram) – reklamy i analityka działań użytkowników,
- MailerLite – system do wysyłki newsletterów i wiadomości marketingowych.
- Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania lub do momentu wycofania zgody przez Kupującego.
- Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem:
https://fizjokultura.pl/polityka-prywatnosci/
§8 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
