§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Fizjokultura.pl prowadzony jest przez:
   • Fizjoklinika Kamil Góra
   • NIP: 5213524468
   • Adres: ul. Motorowa 1/11, 04-035 Warszawa
   • Kontakt: kontakt@fizjokultura.pl, tel. 663 735 924
2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
3. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2 Oferta i zasady składania zamówień

1. Sklep internetowy oferuje produkty cyfrowe, w tym:
   • ebooki,
   • szkolenia online.
2. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej – poprzez e-mail lub dostęp do platformy.
3. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
4. Realizacja zamówienia następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i są zwolnione z podatku VAT.
2. Dostępna metoda płatności: Przelewy24.
3. Kupujący może otrzymać fakturę – dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia.

§4 Dostawa i realizacja zamówień

1. Produkty dostarczane są w formie cyfrowej poprzez:
   • e-mail z linkiem do pobrania,
   • dostęp do platformy szkoleniowej.
2. Realizacja zamówienia następuje automatycznie po otrzymaniu płatności.

§5 Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, produkty cyfrowe dostępne w sklepie nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu.
2. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i utratę prawa do odstąpienia.

§6 Reklamacje

1. W przypadku problemów z dostępem do zakupionego produktu, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@fizjokultura.pl.
2. Reklamacje dotyczące dostępu do produktów cyfrowych będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Fizjoklinika Kamil Góra.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz działań marketingowych zgodnie z polityką prywatności.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim w celu realizacji płatności, obsługi księgowej, działań analitycznych i marketingowych:
   • Przelewy24 – obsługa płatności,
   • wFirma – system księgowy i fakturowy,
   • Google Analytics – analiza ruchu na stronie,
   • Google Ads – reklamy w sieci Google,
   • Facebook Pixel – marketing i remarketing w serwisie Facebook,
   • Meta (Facebook, Instagram) – reklamy i analityka działań użytkowników,
   • MailerLite – system do wysyłki newsletterów i wiadomości marketingowych.
4. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania lub do momentu wycofania zgody przez Kupującego.
5. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
6. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem:
   https://fizjokultura.pl/polityka-prywatnosci/

§8 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.